reference service

एस.आर.  रंगनाथन के अनुसार "संदर्भ सेवा व्यक्तिगत रूप से एक पाठक और उसके दस्तावेजों के बीच संपर्क स्थापित करने की प्रक्रिया है।"

 A.B. Kroeger के अनुसार "पुस्तकालय के संसाधनों के उपयोग में सहायता" के रूप में क्रॉगर संदर्भ सेवा।

  James I. Wyer के अनुसार - "संदर्भ सेवा पुस्तकालय प्रशासन का वह हिस्सा है जो पाठकों को पुस्तकालय के संसाधनों के उनके उपयोग में दी जाने वाली सहायता से संबंधित है।" 

 Margaret Hutchins के अनुसार- "संदर्भ सेवा में किसी भी उद्देश्य के लिए जानकारी की तलाश में एक पुस्तकालय के भीतर प्रत्यक्ष, व्यक्तिगत सहायता और विभिन्न पुस्तकालय गतिविधियों में विशेष रूप से संभव के रूप में आसानी से उपलब्ध जानकारी उपलब्ध कराने के उद्देश्य से शामिल हैं।" 

 Samuel Rothstein के अनुसार- "सेवा की जानकारी के अनुसरण में व्यक्तिगत पाठकों को पुस्तकालयों द्वारा दी गई व्यक्तिगत सहायता" के रूप में संदर्भ सेवा।  

संदर्भ सेवा दो प्रकार की होती हैं

1 ready refrence service

2 long range reference service

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डॉ शियाली रामामृत रंगनाथन Siyali Ramamrita ranganathan

डॉ शियाली रामामृत रंगनाथन( भारतीय पुस्तकालय आंदोलन के जनक) का जन्म 9 अगस्त 1892 को सियाली (वर्तमान नाम सिरकाज़ी) चेन्नई में हुआ था इनके माता का नाम सीता लक्षमी तथा पिता का नाम रामामृत अययर था। इनका दो विवाह (1907 में रुक्मडी तथा 1929 में शारदा ) हुआ था ।

  12 अगस्त को 1984 से भारत मे लाइब्रेरियन दिवस के रूप में रंगनाथ जी के पुस्तकालय से संबंधित योगदान की याद में मनाया जाता है। (रंगनाथन जी ने अपनी पुस्तक " द फाइव लॉ ऑफ लाइब्रेरी साइंस " मेंअपनी जन्म तिथि 9 अगस्त 1892 लिखी है।)

 मद्रास क्रिश्चियन कॉलेज (जहाँ उन्होंने 1913 और 1916 में गणित में बी.ए. और एम। ए। की उपाधि ली थी), और टीचर्स कॉलेज, सैदापेट में शिअली में हिंदू हाई स्कूल में मैट्रिक की शिक्षा प्राप्त की थी। 1917 में वे गवर्नमेंट कॉलेज, मैंगलोर में संकाय में शामिल हुए।  1920 से 1923 तक उन्होंने बाद में गवर्नमेंट कॉलेज, कोयंबटूर और मद्रास विश्वविद्यालय के प्रेसीडेंसी कॉलेज, 1921-1923 में पढ़ाया। 1924 में उन्हें मद्रास विश्वविद्यालय का पहला पुस्तकालयाध्यक्ष नियुक्त किया गया था, और पद के लिए खुद को फिट करने के लिए उन्होंने यूनिवर्सिटी कॉलेज, लंदन में अध्ययन करने के लिए इंग्लैंड की यात्रा की। लंदन में रंगनाथन जी के गुरु WC Berwick sayers थे। 1925 से 1944 तक उन्होंने 1925 में मद्रास में नौकरी की और 1944 तक इसे संभाला। 1945 से 1954 तक उन्होंने वाराणसी (बनारस) में हिंदू विश्वविद्यालय में पुस्तकालय विज्ञान और पुस्तकालय प्राध्यापक के रूप में कार्य किया, और 1947 से  1954 में उन्होंने दिल्ली विश्वविद्यालय में पढ़ाया।  1954 से 1957 तक वे ज़्यूरिख में शोध और लेखन में लगे रहे। वह बाद के वर्ष में भारत लौटे और 1959 तक उज्जैन में विक्रम विश्वविद्यालय में प्रोफेसर के रूप में सेवा की। 1962 में उन्होंने बैंगलोर में प्रलेखन अनुसंधान और प्रशिक्षण केंद्र की स्थापना की, जिसके साथ वे बाकी के लिए जुड़े रहे।  उनके जीवन, और 1965 में उन्हें भारत सरकार द्वारा पुस्तकालय विज्ञान में राष्ट्रीय अनुसंधान प्रोफेसर के खिताब से सम्मानित किया गया था। 

पुस्तकालय के छेत्र में पदम् श्री आवार्ड 1957 में राष्ट्रपति (डॉ राजेन्द्र प्रसाद) द्वारा दिया गया। 

1961 में SRELS ( sarada ranganathan endowment for library science )  की स्थापना की। रंगनाथन जी को राव साहब पुरुस्कार 1935 में प्रदान किया गया। इनको डी लिट की उपाधि पीटर्स बर्ग विश्वविद्यालय द्वारा 1964 में दी गई। तथा मार्गेट मान अवार्ड अमेरिकन लाइब्रेरी संघ द्वारा 1970 में दी गई । ग्रैंड नाईट ऑफ पीस अवार्ड 1971 में मार्क देवें सोसायटी द्वारा प्रदान किया गया। रंगनाथन जी की मृत्यु 27 सितंबर 1972 को बेंगलुरू में हुई थी।

रंगनाथन जी की पुस्तकें

Five Laws of Library Science (1931) 

Colon Classification (1933)

 Classified Catalogue Code (1934)

Prolegomena to Library Classification (1937) 

Theory of the Library Catalogue (1938)

 Elements of Library Classification (1945) 

Classification and International Documentation (1948) 

Classification and Communication (1951)

 Headings and Canons (1955)

New Education and School Library, 1973

 Philosophy of Library Classification, 1950. 

Prolegomena to Library Classification, III ed., 1967. 

Classification and Communication, 1951. 

Documentation: Genesis and Development, 1973.

 Documentation and Its Facets, 1963.

 Library Book Selection, IInd ed., 1966

 Reference Service, IInd ed., 1961.

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FIVE Laws of Library Science

Five Laws of LibraryScience 

पुस्तकालय विज्ञान के संचालन के सिद्धांतों का विवरण 1931 में एस० आर० रंगनाथन द्वारा प्रस्तावित पुस्तकालय विज्ञान के 5 नियम हैं। पुस्तकालय विज्ञान के पांच नियमों को लाइब्रेरियनशिप में अच्छे अभ्यास के लिए मानदंडों, विचारों और मार्गदर्शकों का समूह कहा जाता है। दुनिया भर में कई लाइब्रेरियन उन्हें अपने दर्शन की नींव के रूप में स्वीकार करते हैं। डॉ। एस०आर० रंगनाथन ने 1924 में पुस्तकालय विज्ञान के पांच कानूनों की कल्पना की। इन कानूनों को मूर्त रूप देने के बयान 1928 में तैयार किए गए थे। इन कानूनों को पहली बार 1931 में रंगनाथन की क्लासिक पुस्तक फाइव लॉज ऑफ लाइब्रेरी साइंस शीर्षक से प्रकाशित किया गया था।

 ये 5 कानून हैं:

•  किताबें उपयोग के लिए हैं /Books Are For Use

•  हर पाठक अपनी पुस्तक /Every Reader His/Her Book

•  हर पुस्तक इसका पाठक /Every Book Its Reader

•  पाठक का समय बचाओ /Save The Time Of The Reader

•  पुस्तकालय एक बढ़ता हुआ जीव है/ The Library Is a Growing Organism

·        

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MARC (MAchine Readable Cataloguing)

MARC (MAchine-Readable Cataloguing) मानक पुस्तकालयों द्वारा सूचीबद्ध वस्तुओं के विवरण के लिए डिजिटल प्रारूपों का एक सेट है, जैसे कि किताबें। कांग्रेस के पुस्तकालय के साथ काम करते हुए, अमेरिकी कंप्यूटर वैज्ञानिक हेनरीट अवराम ने 1960 के दशक में MARC का विकास किया, जो कंप्यूटर द्वारा पढ़े जा सकते थे और पुस्तकालयों के बीच साझा किए जा सकते थे। 1971 तक, MARC प्रारूप ग्रंथ सूची संबंधी डेटा के प्रसार के लिए अमेरिकी राष्ट्रीय मानक बन गया था। दो साल बाद, वे अंतर्राष्ट्रीय मानक बन गए। दुनिया भर में उपयोग में MARC के कई संस्करण हैं, सबसे प्रमुख MARC 21 है, जिसे 1999 में U.S. और कनाडाई MARC प्रारूपों के सामंजस्य के परिणामस्वरूप बनाया गया था, और UNIMARC, व्यापक रूप से यूरोप में उपयोग किया जाता है। मानकों के MARC 21 परिवार में अब प्राधिकार रिकॉर्ड्स, रिकॉर्ड्स, वर्गीकरण कार्यक्रम, और समुदाय की जानकारी के लिए प्रारूप शामिल हैं, ग्रंथ सूची के प्रारूप के अलावा।

MARC 21 को 21 वीं सदी के लिए मूल MARC रिकॉर्ड प्रारूप को फिर से परिभाषित करने और अंतर्राष्ट्रीय समुदाय के लिए इसे अधिक सुलभ बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। MARC 21 में निम्न पांच प्रकार के डेटा के लिए प्रारूप हैं: ग्रंथ सूची प्रारूप, प्राधिकरण प्रारूप, होल्डिंग्स प्रारूप, सामुदायिक प्रारूप और वर्गीकरण डेटा प्रारूप। वर्तमान में MARC 21 को ब्रिटिश लाइब्रेरी, यूरोपीय संस्थानों और संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा के प्रमुख पुस्तकालय संस्थानों द्वारा सफलतापूर्वक लागू किया गया है।

MARC 21 संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडाई MARC प्रारूपों (USMARC और CAN / MARC) के संयोजन का परिणाम है। MARC21 NISO / ANSI मानक Z39.2 पर आधारित है, जो विभिन्न सॉफ्टवेयर उत्पादों के उपयोगकर्ताओं को एक दूसरे के साथ संवाद करने और डेटा का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है।

MARC 21 दो वर्ण सेटों के उपयोग की अनुमति देता है, या तो MARC-8 या यूनिकोड को UTF-8 के रूप में एन्कोड किया गया है। MARC-8 ISO 2022 पर आधारित है और हिब्रू, सिरिलिक, अरबी, ग्रीक और पूर्व एशियाई लिपियों के उपयोग की अनुमति देता है। UTF-8 प्रारूप में MARC 21, यूनिकोड द्वारा समर्थित सभी भाषाओं को अनुमति देता है।

MARC 21 USMARC, UKMARC और CANMARC (कैनेडियन MARC) के एकीकरण का उत्पाद है। यह दुनिया में सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला MARC प्रारूप है और एक वास्तविक मानक है। इसे उत्पादन प्रारूप और विनिमय प्रारूप दोनों के रूप में तैयार किया गया है। MARC 21 के लिए वर्तमान रखरखाव एजेंसी कांग्रेस की लाइब्रेरी है। पाँच मार्च 21 प्रारूप हैं:

• ग्रंथ-सूची

• अधिकारियों

• होल्डिंग्स

• वर्गीकरण

• सामुदायिक जानकारी

Contents

·         MARC 21 Format for Bibliographic Data

·         MARC 21 Format for Authority Data

·         MARC 21 Format for Holdings Data

·         MARC 21 Format for Classification Data

·         MARC 21 Format for Community Information

·         MARC 21 Articles and News

01X-09X - Control Information, Number and Codes-General Information

010 Library of Congress Control Number
013 Patent Control Information
015 National Bibliography Number
016 National Bibliographic Agency Control Number
017 Copyright or Legal Deposit Number
018 Copyright Article-Fee Code
020 International Standard Book Number
022 International Standard Serial Number
024 Other Standard Identifier
025 oversease aqusition number
027 Standard Technical Report Number
028 Publisher or Distributor Number
030 CODEN Designation
031 Musical Incipits Information
032 Postal Registration Number
033 Date/Time and Place of an Event
034 Coded Cartographic Mathematical Data
035 System Control Number
036 Original Study Number for Computer Data files
037 Source of Acquisition
038 Record Content Licensor
040 Cataloging Source
041 Language Code
042 Authentication Code
043 Geographic Area Code
044 Country of Publishing/Producing Entity Code
045 Time Period of Content
046 Special Coded Dates
047 Form of Musical Composition Code
048 Number of Musical Instruments or Voices Code
050 Library of Congress Call Number
051 Library of Congress Copy, Issue, Offprint Statement
052 Geographic Classification
055 Classification Numbers Assigned in Canada
060 National Library of Medicine Call Number
061 National Library of Medicine Copy Statement
066 Character Sets Present
070 National Agricultural Library Call Number
071 National Agricultural Library Copy Statement
072 Subject Category Code
074 GPO Item Number
080 Universal Decimal Classification Number
082 Dewey Decimal Classification Number
083 Additional Dewey Decimal Classification Number
084 Other Classification Number
085 Synthesized Classification Number Components
086 Government Document Classification Number
088 Report Number
09X Local Call Numbers

Heading Fields - General Information Sections

X00 Personal Names-General Information
X10 Corporate Names-General Information
X11 Meeting Names-General Information
X30 Uniform Titles-General Information

1XX - Main Entries-General Information

100 Main Entry-Personal Name
110 Main Entry-Corporate Name
111 Main Entry-Meeting Name
130 Main Entry-Uniform Title

20X-24X - Title and Title-Related Fields -- General Information

210 Abbreviated Title
222 Key Title
240 Uniform Title
242 Translation of Title by Cataloging Agency
243 Collective Uniform Title
245 Title Statement
246 Varying Form of Title
247 Former Title

25X-28X - Edition, Imprint, Etc. Fields - General Information

250 Edition Statement
254 Musical Presentation Statement
255 Cartographic Mathematical Data
256 Computer File Characteristics
257 Country of Producing Entity
258 Philatelic Issue Data
260 Publication, Distribution, etc. (Imprint)
263 Projected Publication Date
264 Production, Publication, Distribution, Manufacture, and Copyright Notice
270 Address

3XX - Physical Description, Etc. Fields - General Information

300 Physical Description
306 Playing Time
307 Hours, Etc.
310 Current Publication Frequency
321 Former Publication Frequency
336 Content Type
337 Media Type
338 Carrier Type
340 Physical Medium
342 Geospatial Reference Data
343 Planar Coordinate Data
344 Sound Characteristics
345 Projection Characteristics of Moving Image
346 Video Characteristics
347 Digital File Characteristics
348 Format of Notated Music
351 Organization and Arrangement of Materials
352 Digital Graphic Representation
355 Security Classification Control
357 Originator Dissemination Control
362 Dates of Publication and/or Sequential Designation
363 Normalized Date and Sequential Designation
365 Trade Price
366 Trade Availability Information
370 Associated Place
377 Associated Language
380 Form of Work
381 Other Distinguishing Characteristics of Work or Expression
382 Medium of Performance
383 Numeric Designation of Musical Work
384 Key
385 Audience Characteristics
386 Creator/Contributor Characteristics
388 Time Period of Creation

4XX - Series Statements - General Information

490 Series Statement

5XX - Notes-General Information

500 General Note
501 With Note
502 Dissertation Note
504 Bibliography, Etc. Note
505 Formatted Contents Note
506 Restrictions on Access Note
507 Scale Note for Graphic Material
508 Creation/Production Credits Note
510 Citation/References Note
511 Participant or Performer Note
513 Type of Report and Period Covered Note
514 Data Quality Note
515 Numbering Peculiarities Note
516 Type of Computer File or Data Note
518 Date/Time and Place of an Event Note
520 Summary, Etc.
521 Target Audience Note
522 Geographic Coverage Note
524 Preferred Citation of Described Materials Note
525 Supplement Note
526 Study Program Information Note
530 Additional Physical Form Available Note
533 Reproduction Note
534 Original Version Note
535 Location of Originals/Duplicates Note
536 Funding Information Note
538 System Details Note
540 Terms Governing Use and Reproduction Note
541 Immediate Source of Acquisition Note
542 Information Relating to Copyright Status
544 Location of Other Archival Materials Note
545 Biographical or Historical Data
546 Language Note
547 Former Title Complexity Note
550 Issuing Body Note
552 Entity and Attribute Information Note
555 Cumulative Index/Finding Aids Note
556 Information about Documentation Note
561 Ownership and Custodial History
562 Copy and Version Identification Note
563 Binding Information
565 Case File Characteristics Note
567 Methodology Note
580 Linking Entry Complexity Note
581 Publications About Described Materials Note
583 Action Note
584 Accumulation and Frequency of Use Note
585 Exhibitions Note
586 Awards Note
588 Source of Description Note
59X Local Notes

6XX - Subject Access Fields - General Information

600 Subject Added Entry-Personal Name
610 Subject Added Entry-Corporate Name
611 Subject Added Entry-Meeting Name
630 Subject Added Entry-Uniform Title
647 Subject Added Entry-Named Event
648 Subject Added Entry-Chronological Term
650 Subject Added Entry-Topical Term
651 Subject Added Entry-Geographic Name
653 Index Term-Uncontrolled
654 Subject Added Entry-Faceted Topical Terms
655 Index Term-Genre/Form
656 Index Term-Occupation
657 Index Term-Function
658 Index Term-Curriculum Objective
662 Subject Added Entry-Hierarchical Place Name
69X Local Subject Access Fields

70X-75X - Added Entries - General Information

700 Added Entry-Personal Name
710 Added Entry-Corporate Name
711 Added Entry-Meeting Name
720 Added Entry-Uncontrolled Name
730 Added Entry-Uniform Title
740 Added Entry-Uncontrolled Related/Analytical Title
751 Added Entry-Geographic Name
752 Added Entry-Hierarchical Place Name
753 System Details Access to Computer Files
754 Added Entry-Taxonomic Identification

76X-78X - Linking Entries-General Information

760 Main Series Entry
762 Subseries Entry
765 Original Language Entry
767 Translation Entry
770 Supplement/Special Issue Entry
772 Supplement Parent Entry
773 Host Item Entry
774 Constituent Unit Entry
775 Other Edition Entry
776 Additional Physical Form Entry
777 Issued With Entry
780 Preceding Entry
785 Succeeding Entry
786 Data Source Entry
787 Other Relationship Entry

80X-83X       Series Added Entries-General Information

800 Series Added Entry-Personal Name
810 Series Added Entry-Corporate Name
811 Series Added Entry-Meeting Name
830 Series Added Entry-Uniform Title

841-88X - Holdings, Alternate Graphics, Etc.-General Information

850 Holding Institution Full | Concise

852 Location

856 Electronic Location and Access

880 Alternate Graphic Representation

882 Replacement Record Information

883 Machine-generated Metadata Provenance

884 Description Conversion Information

885 Matching Information

886 Foreign MARC Information Field

887 Non-MARC Information Field

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